Retourneren

Retourneren – Hodler Watches

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop bij Hodler Watches. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour, dient je product aan de volgende voorwaarden te voldoen:

  • Het horloge is ongebruikt en onbeschadigd

  • Het horloge zit in de originele verpakking, inclusief beschermfolie, garantiekaart en eventueel meegeleverde accessoires

  • Het product vertoont geen tekenen van dragen of gebruik

Let op: producten die niet in originele staat of verpakking worden geretourneerd, kunnen wij helaas niet terugnemen.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. We raden aan om gebruik te maken van een verzendmethode met tracking, zodat je retour veilig bij ons aankomt.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

  1. Stuur een e-mail naar info@hodlerwatches.com met je ordernummer en de reden van retour.

  2. Je ontvangt van ons een bevestiging en instructies voor het terugsturen.

  3. Verpak het horloge stevig, bij voorkeur in de originele verzendverpakking, en stuur het naar het opgegeven retouradres.

  4. Zodra wij je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.

Let op:

  • Ruilen is momenteel niet mogelijk. Wil je een ander model? Retourneer dan je huidige bestelling en plaats een nieuwe order.

  • Retouren die niet voldoen aan de voorwaarden worden niet verwerkt of geretourneerd.

Vragen?

Heb je vragen over het retourneren van je bestelling?
Neem contact met ons op via info@hodlerwatches.com – we helpen je graag verder!